16 Toko Nordstrom Tutup Permanen

Hantaman wabah virus corona begitu dahsyatnya bagi sektor bisnis. Dan yang paling kena pukulan telak adalah industri retail, karena adanya pembatasan sosial yang dilakukan demi mengurangi rantai penyebaran covid-19.

Bahkan departemen store yang mewah dan besar pun tak luput dari gempuran pandemi ini yang kini telah menginfeksi jutaan orang di seluruh dunia. Salah satunya Nordstrom yang belum lama ini mengumumkan penutupan tokonya.

Retailer fashion dan kecantikan asal Amerika Serikat ini memutuskan menutup 16 toko secara permanen. Nantinya mereka lebih fokus menjalankan bisnis dengan jaringan online.

“Kami telah berinvestasi pada kapabilitas digital dan fisik untuk mengikuti ekspektasi pelanggan yang berubah dengan sangat cepat. Dampak covid-19 hanya mempercepat proses ini dalam melayani pelanggan. Lebih dari itu, kami harus bekerja dengan efisien dan cepat,” demikian pernyataan CEO Nordstrom, Inc. Erik Nordstrom.

Erik menambahkan, “Strategi pemasaran kami adalah membawakan produk lebih dekat ke tempat di mana pelanggan tinggal dan bekerja, memungkinkan kami memanfaatkan toko-toko sebagai pusat penyediaan untuk mengantarkan produk lebih cepat ke pelanggan, dan menghubungkan pengalaman digital serta fisik dengan pelayanan seperti mengambil dan mengembalikan produk cukup dari tepi jalan.”

Nordstrom yang selama ini mengoperasikan 378 gerai, terpaksa menutup toko untuk sementara waktu. Hal ini terjadi sejak 17 Maret 2020 lalu. Namun department store yang didirikan pada 1901 ini berencana membuka kembali toko-tokonya dalam waktu dekat dengan beberapa penyesuaian untuk membantu mencegah penyebaran virus.

Sebelum terjadi pandemi, Nordstrom memang telah berangsur-angsur mengalihkan penjualannya sebagian ke sistem online. Bisnis e-commerce Nordstrom termasuk yang cukup besar di industri fashion dengan menjual berbagai produk fashion rancangan selebriti maupun brand ternama seperti Marc Jacobs, Tory Burch, Gucci, MCM, Chanel hingga Balenciaga. Kurnia Prawitasari/fashiondaily.id/04062020

Artikel: www.hypebae.com
Images: www.reuters.com, www.forbes.com, www.wwd.com

fashiondaily.id is an online magazine, that captures daily updates on fashion lifestyle trends.

Menu

More Stories
Around The World, Proyek Baru Blackpink